扒一扒微软那段的弃暗投明史,是什么让老业务重回巅峰?

时间:2019-12-17 08:00:01 来源:财经中国网 当前位置:我以为终有一天 > 文学 > 手机阅读

“见树木也要见森林”,我们专注新商业时代里的商业模式分析与设计,持续关注我们头条号木森商业模式大观。将对商道格局保持清醒的认识。

扒一扒微软那段的弃暗投明史,是什么让老业务重回巅峰?


1.物极必反:巅峰时期的微软几乎错过了整个互联网时代

2000年,微软25岁,正是如日中天的时候,其在1999年12月30日创下了6616亿美元市值的历史纪录。

微软和英特尔(Intel)成立了科技史上最强大的 Wintel联盟,英特尔把控计算机的核心部件CPU(中央处理器),微软把控计算机的核心软件操作系统,两家公司在整条计算机的产业链里面攫取了大部分利润。这个联盟每3年一个周期发布新的产品,带动整个行业进行升级,所有人再交一次钱。那时,科技圈里的人们最津津乐道的八卦就是:是微软赚钱多,还是英特尔赚钱多?

2000-2019年近20年微软的股价走势。从图中我们可以看到,微软从2000年开始进人衰退期,这一年正值第一次互联网泡沫破灭,随后一直到2010年,微软股价在不断下滑。而最近几年正强势上升,目前市值达到9224美元,位居全球第一!

扒一扒微软那段的弃暗投明史,是什么让老业务重回巅峰?

在2000-2010年,从世界角度来看,我们看到的是谷歌的幅起、亚马逊的崛起、苹果的崛起………如果放到国内来看,那就是腾讯的崛起、阿里巴巴的崛起、百度的崛起…而微软除了操作系统Win XP和 Office之外乏善可陈,几乎错过了整个PC+移动互联网时代,在搜索市场没有建树,在通信市场也没有建树,更不用说开拓电商之类的改变时代商业格局的业务了。

为什么会落后?也许是因为微软的传统业务太强大了。从一个简单的例子就可以看到微软的大公司病有多严重。

脸书应用机器学习团队负责人乔奎因・坎德拉( Joaquin Candela)是前微软员工,他曾对媒体讲述过这样一段经历。2007年,微软为了改进搜索广告的关键组件,在公司内部举行了一次悬赏比赛,目的是预测客户会在什么时候点击广告。如果放在今天,其实就是一个人工智能的项目。当时坎德拉领导的小组取得了冠军。接下来,坎德拉为了让他的成果在微软得到实际应用,开始了艰苦卓绝的努力,50多次的内部会谈,建立模拟器展示自己的算法的优越性,甚至跟踪副总裁到厕所去推荐他的算法。一直到2009年,坎德拉的算法才总算发布了出来。

2012年,坎德拉拜访脸书时发现,在脸书不用申请成果测试权,随时都可以测试!3天后,他就加盟了脸书。

2.是陨落,还是重生

在2010年之后的几年,虽然微软依然赚钱、依然强大,比尔・盖茨依然是世界首富,但是微软已经被认为是一家没有未来的公司,互联网时代新起的业务几乎与微软无关。新掘起的谷歌、苹果等竞争对手越来越强大,谷歌推出了免费的办公软件 Google Docs,苹果也开始免费推行自己的操作系统,微软风声鹤唳,多次上榜最佳雇主名单的它开始大肆裁员,伴随着员工福利的大幅削减,微软也开启了自己的救赎之路。

2012年,一方面,微软开始用必应(Bing)攻击谷歌搜索的主战场,通迫谷歌在主要阵地降价迎战,谷歌的 Google Docs大败亏损,让微软保住了自己的主要阵地。另一方面,微软还采取了以下两个举措。第一,开始大力投入研发云计算,于是 Windows Azure产生了,虽然过程比较坎坷,但是在不断地进击中,到2015年终于成为云计算市场的第二。至此,微软虽然错失了移动终端的操作系统,但是在移动互联网时代的主阵地云计算上占据了一块地盘。第二开始大力投入研发Office 365,并致力于改变微软办公系统Office过去“3年收割一轮”的商业模式,从过去的一锤子买卖变成了黏性的多次收费模式。

2017年6月30日,微软公布了亮丽的2016财年财务报表:企业市场业务,全年营收84亿美元,运营利润27,54亿美元;智能云业务,全年营收74.34亿美元,运营利润25.01亿美元;个人计算机业务,全年营收88.2亿美元,运营利润17.64亿美元……

在亮丽的财务数据之后,微软的一些战略举措告诉我们,微软正在焕发新的生机。微软还开始全力以赴地投入人工智能。2015年微软投入人工智能的研发费用达120亿美元,超过谷歌在人工智能的投入。2016年9月,微软将微软研究院( Microsoft Research)、微软信息平台部门( formation Platform Group)、必应和微软小娜( Cortana)等产品部门,以及环境计算( Ambient Computing)和机器人团队部门,联合组建为新的人工智能部门。新部门将拥有超过5000名计算机科学家和工程师,并横跨微软三大产品线: Windows Office和 Azure。

老迈的微软也重新回到了数字化时代的第一线,相应地,微的股价重新回到巅峰时期的价位,并不断创造新的奇迹。

3.微软重生靠的是数字化时代的商业模式的变革

在微软获得重生的背后,我们看到的是微软商业模式的重塑,是微软更加符合数字化时代的新赢利模式的产生。

微软目前的收费模式中,云计算和Office 365都是按使用量收费,从过去昂贵的收费变成了便宜的收费,从过去一次性收费变成了黏性的多次收费,甚至是终身收费。而这种收费方式显然更加符合数字化时代的付费方式。

从这个角度来看,云计算和Office 365于微软的最大意义在于开创了微软新的商业模式。

总结:数字化时代,模式化生存

从2000年至今的近20年里,在整个互联网和移动互联网时代,我们看到的是无数新商业模式的出现。

过去,“一手交钱,一手交货”是商业的主要利模式,用户也习惯了这种付费模式。但是在整个互联网时代,大量的免费模式出现了,应该说互联网和移动互联网之所以发展如此迅速,和“免费“息息相关,互联网时代的用户更习惯于免费而不是一次性付费。

不管是企业客户,还是消费端的客户,用户再也不喜欢买一个又大又全的东西,他们只买需要的东西,只需要以更高效的方式、更便宜的价格来获得所需要的服务。

所有这些变化,决定了企业已经没有可能仅仅靠一个完美的产品而胜出,哪怕是颠覆性的产品,也必须配上颠覆性的商业模式,才有可能取胜。


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