收藏贴|揭秘《社群营销必备的黑科技工具》WeTool功能及操作说明

时间:2019-09-11 08:00:01 来源:凤凰客户端 当前位置:我以为终有一天 > 利用 > 手机阅读


原文来自 王鑫社群营销


  欢迎大家下载使用WeTool,WeTool是基于微信电脑客户端开发的群管辅助软件,只支持Win7及以上操作系统,目前没有推Mac版和手机客户端。在使用当中遇到什么问题或者有什么好的意见建议可联系我们:QQ:237144957


一、安装与登录

1、下载安装

       WeTool仅支持Win7以上系统安装,使用时需要同时登录微信电脑客户端配合使用,一般WeTool会同时适配微信发布的最近两个版本,适配版本可通过WeTool的提示下载,也可以直接按下面的链接到官方网站下载最新版。

       下载WeTool

       下载适配微信客户端(直接复制链接到浏览器打开)

注:微信最新版在正式发布前会有个灰度测试期,WeTool会在微信正式发布后再做适配,会存在一个时间差,如果以上两个链接下载安装后不兼容,可在软件右上角查看QQ群后进群咨询。

2、登录

       两个软件都安装完成后开始登录,软件的打开顺序不分先后。

       先打开WeTool:会自动弹出微信登录界面,若没有自动弹出,可手动点击WeTool客户端左上角的「打开微信」调出,根据提示扫码登录微信帐号,等待WeTool获取信息结束后(左上角显示读取进程),即可使用。

       先登录微信:手动打开WeTool,会立即自动读取当前已登录微信帐号的信息。

 

FAQ:

1.1:左上角显示“已登录”但未获取头像信息

       (1)微信多开:重启电脑,不要多开,正常登录一个微信,再打开WeTool;

       (2)电脑管家软件:重启电脑,先退出360等电脑管家软件,退出杀毒软件,注意一定要完全退出,不要只是暂时关闭。按上面的链接重新到官网下载安装,再尝试登录。

       (3)其他群管软件冲突:如果你电脑上安装有其他同类群管软件,有可能会和WeTool不兼容。此时需要重启电脑,在不打开其他软件的情况下登录WeTool。

 

1.2:左上角一直显示“正在获取 ”

       答:这种情况大多是因为微信多开引起的。电脑上已经同时登录了多个微信号,此时打开WeTool,因无法识别你具体要登录哪个微信帐号所以无法进行信息同步。请重启电脑后,正常登录一个微信帐号再打开WeTool。


1.3:打开WeTool时提示丢失dll文件

        答:这是WeTool文件未完全安装的提示。有可能是因为获取WeTool的途径不正规,软件被其他人篡改过,也有可能是在安装过程中部分文件被杀毒软件杀掉了。此时请先把WeTool卸载干净,关闭杀毒软件,到官网重新下载安装。


1.4:登录WeTool后好友数量与手机上不一致

       答:WeTool同步的是电脑版微信上的所有信息,所以拿WeTool的好友列表数量跟手机上的好友数量做对比是没有意义的。若出现这个情况,其实是因为电脑版微信上的信息未能和手机上的信息完全同步。此时请先卸载电脑版微信,将本地缓存完全清理干净后,再重新安装电脑版微信进行登录。登录后可先停留5分钟左右,保证电脑版微信上的信息和手机微信完全同步后,再登录WeTool。


1.5:已经退出的群在WeTool上仍然显示

       答:在群发模块的群列表里,有些群显示的是“数字串@chatroom”的形式,说明你已经退出此群了。不想显示这些无用群的话,需要在电脑上的微信客户端上清理下缓存:【设置】-【通过设置】-【清空聊天记录】,然后再重新WeTool即可。

 

1.6:WeTool上读取的群不全

       答:WeTool读取的是电脑微信的缓存,如果你第一次在这台电脑登录这个微信号,或者你的群不够活跃的话,缓存里的信息比较少,有可能各别群会读不到。此时需要你手动在电脑版微信上把每个群都点击一遍,WeTool上就能同步了。在电脑上登录微信时间越长,缓存文件越大,WeTool读取的信息越多、越全。

 

注:登录时卡死、无反应、读取不全等问题,跟电脑配置和网速也有一定关系,如果以上办法解决效果不明显,请选择换台电脑或者换个网络环境再次尝试,或者联系我们(QQ:237144957)为您远程协助解决。


二、群管


       「群管」模块下的功能是帮助用户实现一些群的自动化管理,其中「踢人设置」、「黑名单」、「白名单」和「欢迎新人」是群主专用功能,仅对当前登录微信是群主身份的群生效。「自动接受请求」、「新友应答」、「关键词拉群」和「防挖墙角」是通用功能。


1、踢人设置        

       踢人操作是针对当前登录微信号是群主身份的所有群,请先设置踢人的触发条件,点击「保存」后生效。开启踢人选项后,只要群成员触发勾选的任意一项,系统就会从你的所有群主群中自动将其移出,同时列入黑名单(可在「黑名单」中查看)。

      「按关键词踢人」可设置消息关键词或昵称关键。

       例:设置消息关键词“红包”、“招兼职”、“代理”,当群中某位成员发的消息中包含任意一个消息关键词,则会被自动踢出;设置昵称关键词“加我”、“贷款”,已在群中的成员,若其本身昵称或群昵称(跟好友备注无关)中含有任意一个关键词,一旦在群中讲话就会被即刻踢出;若新进群的成员本身昵称中含有任意一个昵称关键词,则会在进群后被即刻踢出。

       「踢炸群」可设置炸群的消息长度,「踢连续消息」可定义连续消息的频率。

       「踢人通告」中编辑的内容,会在执行踢人后自动发送到群里。可选择公告被踢成员的昵称(本身的昵称),和其被踢出的原因。若编辑内容为空,踢人后将不会发送踢人通告。

Tips:

(1)为防止误踢,当消息中同时包含文本和网址链接时,不会触发「踢发网址分享」;

(2)如果需要踢此类消息,可在「关键词踢人」中添加消息关键词 “http://”和“https://”。


2、白名单 

       为了防止误踢群里的客服等内部成员,在开启踢人功能时,若白名单列表为空,系统会跳出提示请用户设置白名单。在白名单内的成员,即使触发了踢人条件,也不会被移出群聊。另外,白名单内的成员具有管理员权限,可协助群主踢人,帮助维护群内秩序

       手动添加白名单/黑名单:

       (1)  在搜索框中输入关键词,将会自动匹配昵称、微信号或微信id中包含关键词的对象;

       (2)  确认对象后,点击「添加」,该对象则会进入到相应的名单列表中;

       (3)  当有多个群主号时,可在群主号A中使用「导出」功能,再登录群主号B快速「导入」。

       白名单踢人功能:

       白名单的管理员权限只有当群主微信号同时登录WeTool时才会生效,若只有白名单号登录WeTool,但群主号没有登录WeTool,此时白名单号是无法实现踢人的。

       白名单成员可以在微信上输入“踢@成员昵称”,发送至该对象所在群内,即可将这个成员移出群聊。

       白名单号也可登录WeTool在「客服群管」模块下的消息对话框里,直接点击「踢走」将相应对象移出群聊。但要保证群主号同时也在使用WeTool,踢人功能才会生效。

       以上提到的“移出群聊”指将其移出群主号管辖范围内的所有群聊。即:若被踢对象同时还在群主号的其他群内,也会被一同移出。

Tips:

(1)当在同一台终端用不同微信号登录WeTool时,白名单列表会在不同微信号之间共享;

(2)在白名单中进行搜索时不受黑名单列表的影响,已被添加进黑名单的对象仍可在白名单中被搜索到并添加进白名单;

(3)若同一用户同时存在在黑、白名单中,该用户将默认拥有白名单权限,黑名单默认失效

3、黑名单

       触犯自动踢人规则的成员在被移出群聊后,将会自动添加进黑名单列表。黑名单中的成员将不能再进入群主号管辖的任何一个微信群内,一旦进入就会被即刻踢出。添加黑名单的操作和白名单雷同,不再赘述。

Tips:

(1)已添加进白名单的用户无法在黑名单中被搜索到;

(2)黑名单中的对象想要再次入群时,必须先将其移出黑名单

4、欢迎新人

       开启该功能,系统将在新人入群时自动在群内发布欢迎语。

       单独设置群欢迎语:不同的群设置不同的欢迎语。

       点击「添加」会跳出一个弹框,根据流程引导第一步先编辑欢迎语内容。先为本条欢迎语设置一个标题,以便于记忆和浏览。左侧是编辑区域,支持文字、表情、图片、链接以及名片的添加,还可选择是否@新人。点击「确认」(或使用快捷键Ctrl+Enter)后会生成一条消息,进入到右侧消息组。将鼠标移动到该条消息上,还可进行修改、删除以及位子的上下调整。

       完成后点击「下一步」,为刚刚编辑的欢迎语配置相应的群。这里仅显示当前登录微信号为群主的群,同一条欢迎语可以配置多个群。若已经在前面的欢迎语中配置过某群,该群会打上“已配置”的标记,这时再次选择该群,会提醒你此群将由原来的欢迎语更改为当前欢迎语。一旦保存确认后,我们会自动把该群从之前的配置中清除掉,即一个群只能出现在一条欢迎语的配置中。

       默认欢迎语:所有未设置欢迎语的群主群(即:没有添加到分群设置里的群),将统一使用默认欢迎语。默认欢迎语只需要编辑欢迎语内容即可,无需再选择群。如果其他群不需要欢迎新人,将默认欢迎语的开关关闭即可。

       在设置页面的右上角,有一个「发送间隔设置」,可以根据需要设置发布欢迎语的频率,当两个设置项都勾选时,以优先符合条件的那一项为准

       例:两项同时勾选,设置10秒后发送欢迎语和进群5人后发送欢迎语。假如此时有5个人在3秒内接连进群,已经满足进群5人,会在第5个人进群后同时@这五个人,发送一条欢迎语信息。假如在10秒内进来的人数不足5人,到第10秒,就会同时@10秒内进来的这几个人,发送一条欢迎语信息。

5、自动接受请求

       该功能是通用功能,无需群主身份。

       自动接受新好友验证:当有人向你发送加好友验证时,无需手动去微信客户端上点“接受”,WeTool可帮您自动通过并添加。

       点击“详情”可以查看48小时内(超出48小时的加好好友验证会过期,因此不做记录和处理)已通过和待通过的加好友申请记录,该记录不受开关控制,与微信上“新的朋友”列表实时同步更新。当开启“自动通过好友验证”的开关后,软件会根据“待通过”列表里的时间先后顺序,依次为你处理这些加好友请求。因此,如果某些加好友请求是你不想通过的,请在功能开启前,提前在此处的详情里删除。

       为了保障帐号安全,每天加好友数的上限可以自行设置,默认为200人。若当天新增好友到达设置上限,自动通过功能就会关闭,但详情里的信息仍会实时更新。第二天手动开启后,再按照详情列表里接收好友验证申请的先后顺序(先接收到的验证在下面,最新接收到的验证在上面)依次自动通过。

       还可以设置收到好友验证后多长时间再自动通过,为了排除机器人操作的嫌疑,这个频率可以设置为一个区间,系统将在此区间内随机取值进行非匀速的操作。

注:使用自动通过好友验证功能,需要登录号在手机微信的「设置 - 隐私」中,开启「加我为朋友时需要验证」,这样系统才能接收到好友验证,才能执行自动通过的操作。自行测试时,如果是删除原好友后再进行加好友操作,需要先在登录号上将某号删除,再登录或重启WeTool,然后用被删除的号向登录号发送好友验证申请。

       自动接受群邀请:当有人向你发送一个入群的邀请链接时,可以为你自动执行“加入群聊”的操作。

       该功能主要应用于某个管理员号被邀请批量进群的场景,省去了逐个点击链接和加入的重复性操作。与自动接受好友验证一样,为了保护帐号安全,请提前设置一个操作频率,以防过快被官方查封。

       该功能开启后,会自动通过新收到的群邀请,“新收到的”是指在功能开关开启后收到的群邀请;一旦功能关闭将即刻停止自动通过,即在功能开启时收到的但还未通过的群邀请,在功能关闭后将永远不会再自动通过。

6、新友应答

       开启该功能后,当你有新的好友时(不管是对方加你,还是你加对方),WeTool会自动给该新好友发送信息,包括消息和群链接。消息内容支持文字、图片、链接和名片,增强互动和宣传效果。

       当你需要向群内引流时,还可以开启给新好友发送群邀请的功能。设置时可一次添加多个群对象,按添加的先后顺序,从左到右排列显示。「添加群对象」按钮后面有个上限设置,默认为500。开启该功能后,每次只会自动向新好友发送一个群邀请链接,当该群内人数一旦达到上限,系统会自动向新好友发送下一个未达到上限的群邀请。

      设置好群和上限值,点击「保存」,系统会为已设置的群打上相应标签。向新好友发送哪个群的链接,就会把该群标记为“使用中”,超出上限不会发送邀请的群会标记为“已达上限”。这个功能的目的是使被引流的微信群保持一定的群人数,当添加的所有群都到达设置的人数上限后,系统将停止向新好友发送群邀请

注:自动发送邀请的群,如果此群群主开通了「群聊邀请确认」功能,该群邀请的链接将无法被对方收到。

在测试该功能时,如果是删除原好友后再添加好友,需要先在登录号上将某号删除,再登录或重启WeTool,然后再发起加好友申请(谁加谁没有影响)。


7、关键词拉群

       关键词进群,顾名思义,识别对方发来的关键词,可以自动邀请对方入群,也称“暗号进群”“口令进群”。这个功能是做精准性营销时会用到的,让明确有加群意愿的人,通过发送相应的关键词,然后被邀请进入相应的群。(这个适合乡镇村的很多群的模式。)

       点击「添加」后生成一条关键词设置项,先输入关键词后,再点击「设置群对象」,在弹窗里选择一个对应的群。选择群是单选,即一个关键词只能对应一个群。之前已经配置过的群会有“已配置”的标记,但仍然允许再次选择,即两个不同的关键词可以配置相同的群。

       右侧根据你的设置生成文本范例,可以一键复制,然后通过群发、朋友圈、微博等各种途径传播出去。

       应用场景举例:

       先把以下文本发送给你的好友:

       “你好,我这里有淘宝天猫海量优惠券,有兴趣进群输入“找XX”领取。

       可以根据自己的意向给我发送不同的口令,选择进入对应的群:

       发送“衣服”可以进“衣服优惠券群”;

       发送“鞋子”可以进“鞋子优惠券群”;

       发送“家电”可以进“家电优惠券群”。“

       此时,别人给你发送“1”,你就会自动给他发送“衣服优惠群”的群邀请链接,对方点击后即可加入该群。

       因为这个功能是让对方根据自己的意愿有针对性的入群,当别人真的愿意进群时是不会故意篡改关键词的,所以这里的关键词只做精准匹配,以保证入群粉丝的质量,提高群管理的有效性。

 

注:关键词必须让对方私聊你发送,因为在群里是无法发送群邀请链接的。所以,如果文本的发送对象不是自己的好友,需要在文本里留下自己的微信号,提醒别人先加你为好友。


8、防挖墙角

       这个功能需要两个微信号——群主号和小号分别在两台电脑上登录WeTool挂机使用,为了方便大家理解怎么操作,先来讲一下防挖墙角的监测机制。

       监测机制:在群内埋一个小号当鱼饵,若群内有人加你的群成员,就会有机率加到这个小号。一旦小号监测到被加,就会给群主号发送一条口令(wetool://reportaddfriend?uid=XXXXXXXX)告知群主加人的wxid。因为加小号的这个人不一定在群内(WeTool不区分被加途径),所以群主收到口令后会先检测一下这个人是否在自己的群内,如果在就执行踢人动作,会把这个人踢出自己所有群主群并添加进黑名单。如果不在,则不会执行踢人动作。

       这个功能只有当群主号和小号都同时正常登录WeTool时,才能相互配合完成。

       小号的操作:

       (1)提前加群主为好友,并请群主将自己拉入需要监控的群;

       (2)在A电脑上登录WeTool,点击【群管】模块-「加好友监控(我是小号)」,在左侧列表里搜索群主号并添加。如果搜索不到群主号,说明你还没有进入Ta的群,需要你确认进群后点列表「刷新」按钮;

       (3)打开「加好友监控」的开关。

       群主号的操作:

       (1)提前加小号为好友,并邀请小号进入自己需要监控的群;

       (2)在B电脑上登录WeTool,点击【群管】模块-「加好友监控(我是群主)」,在左侧列表里搜索小号并添加。如果搜索不到小号,说明你还没有拉Ta进群,需要你确认小号进群后点列表「刷新」按钮;

       (3)打开「踢加好友」的开关。

Tips:如果条件不允许,只有一台电脑,也可以先挂机小号执行监控和发口令。当群主号上收到口令时,再换成群主号登录,在黑名单里搜索小号发来的wxid,如果有结果,直接将此人添加进黑名单即可踢出所有群。如果搜索不到结果,说明加小号的这个人不在你的群里,有可能是小号自己的朋友之类的,此时你也不需要将其踢出。

三、客服 

       客服,顾名思义,客户服务,在微信上的人工客服所负责的事情,就是答用户所问,解用户所惑,协助用户处理一切大小问题。WeTool的客服模块在考虑客服人员实际应用场景的前提下,为他们提供了「消息汇总」和「消息爬楼」两大模块,下面将一一解读。

 

       客服模块的一些基本操作按钮和区域如下图所示:

 

       屏蔽:搜索某人昵称或微信号中的关键词,添加到屏蔽列表中。

       应用场景举例:

       (1)屏蔽你的同事,假如你负责的是客服中售后这块工作,无需处理售前,但是售前和售后都在同一个群里,你就可以把负责售前的导购员添加到屏蔽列表中,以免接收到太多无用的信息,影响你浏览来自用户的信息。

       (2)屏蔽某些纠缠不清的用户,假如你认为已经处理完这个用户的问题,但是对方反复纠缠不清,你不想再予以理睬,在不打算踢出的情况下,就可以直接屏蔽了他。

注:

(1)软件会为你自动屏蔽白名单用户来自群聊(非私聊)的发言,跟举例的场景(1)是一致的。

(2)屏蔽某人后,不再显示该对象发来的新消息,但是此人在被屏蔽之前发言的内容仍会正常显示。

 

       接收设置:设置你要接收的有效信息的范围。

 

       应用场景举例:

       (1)你的工作职责是否需要处理私聊消息,如果你只需要回答群中的用户提问,就可以关闭私聊;

       (2)你负责哪些群的客服,就勾选这些群,其他群的消息都与你无关,可以不勾选就不会显示。

 

       屏蔽和接收设置都是根据客服人员实际工作职责和场景,自定义接收消息的对象和范围,使该客服人员的消息展示界面尽可能的简洁、清晰,有效。

 

       快捷操作:在对话展示区,会显示发言的人是谁,以及这个人是在哪个群发言的,如果是好友私聊消息,则不会显示群信息。

       对话框里有「群回复」、「@Ta」、「踢走」和「屏蔽」四个快捷按钮,群内白名单成员不显示「踢走」按钮,如果发言对象来自私聊,只有「回复」和「屏蔽」两个按钮。

       群回复:直接发送消息到按钮前面显示的群中;

       @Ta:在该群中@此人发送消息;

       踢走:只有群主或白名单用户才有踢人资格。若你是该群群主,可直接将此人踢出并拉黑;若你是群成员,需要被群主添加进白名单里,且要保证群主号同时也在使用WeTool,踢人功能才会生效;

       屏蔽:同前面介绍的屏蔽功能一个效果,这里是个快捷入口。

       回复:私聊给此人发送消息;

 

       新消息提示:在浏览历史消息时,如果接收到新的消息,在对话框的最下面会出现新消息提示。左侧显示的是最新消息内容,点击会自动定位到最新消息。右侧显示消息条数,点击会自动定位到最新未读消息的第一条。

 

       快捷回复:对于常见问题,提前设定好标准答案,一键选择,提高回复和沟通的效率。上方是编辑区,点击「确定」(快捷键ctrl+enter)后显示在下方,点击已添加的快捷回复语,对应内容会直接显示在消息回复栏内,点击「确定」(快捷键enter)即可发送。

注:快捷回复目前不支持图片,直接把图片复制进编辑框然后添加到快捷回复,点击后发送的是个本地地址。

 

上一篇『通知』关于印发《山东省科技成果转化贷款风险补偿资金管理办法》的通知

下一篇全球首款,黑科技防晕车眼睛~有效率高达95%

相关文章:

利用本月排行

利用精选